Politique d’expédition

Livraison et tarifs : 

Les Produits commandés par le Client sont livrés en France métropolitaine. Les Produits sont envoyés par lettre suivie, les informations de suivi seront envoyés à l'acheteur dès son envoi. 

Les frais de port sont offerts à partir de 69 € d’achats.

Pour toute commande de produit, les tarifs sont spécifiques en fonction du mode d’envoi. Chaque tarif est visible avant commande. 

Délais de livraison : 

Les délais de livraison sont différents en fonction des types de produits. 

Pour les kits créatifs, les colis quittent l'atelier dans un délai de 2 jours ouvrés. Il faut alors compter le délai de livraison du transporteur. 

Pour les créations, dans un souci de production raisonnée, elles seront réalisées à la commande. Il faudra compter un délai d'une semaine avant que le colis quitte l'atelier. A ce délai, se rajoutera le délai du livraison du transporteur. Nous prendrons soin de vous contacter pour vous tenir au courant de l'avancement. 

Pour les ateliers créatifs, ce produit étant immatériel, il n'est pas soumis à la livraison, ni à aucun frais. Une fois le produit acheté et la commande validée, vous recevrez une confirmation d'inscription à l'atelier.  

Qualité et responsabilité : 

Les kits créatifs sont emballés dans des pochettes ou boites en kraft marron réutilisables et glissés dans une enveloppe bulle.

Les créations sont emballées dans du papier de soie et glissées dans une enveloppe bulle. 

MAUM Création ne saurait être tenu pour responsable de la perte d'un colis, ou d'un retard dans la livraison une fois l'envoi validé par la Poste. Merci de vérifier l'état de votre colis au moment de la livraison.

 

Tous nos colis sont préparés à la main avec le plus grand soin et expédiés dans les meilleurs délais. Pour toute question, contactez-nous à l'adresse : maumcreation@gmail.com